ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ GemBet

GemBet มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

GemBet มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบในหมู่ลูกค้า พร้อมทั้งสร้างความตระหนักเกี่ยวกับปัญหาการพนัน และสนับสนุนการป้องกัน การช่วยเหลือ และการบำบัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน

GemBet ให้บริการแก่ผู้เล่นออนไลน์ด้วยเกมและความบันเทิงที่หลากหลาย ขณะเดียวกัน เรายังตระหนักถึงความรับผิดชอบที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของเรา

เป้าหมายของ GemBet คือการมอบแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่ที่ปลอดภัยและทันสมัย โดยผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและปลอดภัยของเราช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเล่นได้ภายใต้ขีดจำกัดทางการเงินของตนเอง พร้อมได้รับบริการที่มีคุณภาพสูง ความซื่อสัตย์ ความเป็นธรรม และความน่าเชื่อถือถือเป็นหลักสำคัญในการดำเนินงานของ GemBet

ด้วยเหตุนี้ GemBet จึงพยายามอย่างเต็มที่ในการป้องกันและลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมเล่นการพนัน โดยเฉพาะในกรณีที่มีการเล่นมากเกินไป ในขณะเดียวกัน เราให้ความสำคัญกับสิทธิของผู้ที่เข้าร่วมเล่นเกมเสี่ยงโชคอย่างเหมาะสมเพื่อความบันเทิง

แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ GemBet ตั้งอยู่บนหลักสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ ความปลอดภัยของผู้เล่น ความปลอดภัยของเกม และการป้องกันการติดการพนัน เราทำงานร่วมกับสถาบันวิจัย สมาคม และหน่วยงานด้านการบำบัด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับเกมออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบ ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ

ความปลอดภัยของผู้เล่น

เรารับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้เล่น การคุ้มครองผู้เล่นประกอบด้วยการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าร่วมเล่นเกม รวมถึงการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวผ่านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการชำระเงินอย่างมีความรับผิดชอบ

ความเป็นธรรมและระบบสุ่มของผลิตภัณฑ์ที่ให้บริการได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดโดยองค์กรอิสระ การสื่อสารทางการตลาดของเรายังให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เล่น โดยเราจะนำเสนอเฉพาะสิ่งที่ผู้เล่นสามารถได้รับจริงอย่างโปร่งใส

การป้องกันการติดการพนัน: การวิจัย การป้องกัน และการช่วยเหลือ

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่เดิมพันกีฬา เล่นคาสิโน หรือใช้บริการเกมประเภทอื่น ๆ เล่นในระดับที่เหมาะสมเพื่อความบันเทิง อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมหรือกิจกรรมบางประเภท เช่น การช้อปปิ้ง การเล่นกีฬา การรับประทานอาหาร หรือการบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ซึ่งโดยทั่วไปอาจถือเป็นเรื่องปกติ สามารถพัฒนาไปเป็นพฤติกรรมเสพติดและก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคนได้

ในลักษณะเดียวกัน การเดิมพันกีฬาและการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับลูกค้าบางกลุ่ม

ลูกค้าที่มีปัญหาการติดการพนันจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมใช้บริการเกมต่อไป หลังจากนั้น ลูกค้าจะได้รับข้อมูลติดต่อขององค์กรที่สามารถให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้

ความรับผิดชอบต่อตนเองคือรูปแบบการป้องกันที่ยั่งยืนที่สุด

หลักการพื้นฐานที่ GemBet ส่งเสริมคือ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะเล่นหรือไม่ รวมถึงจำนวนเงินที่สามารถใช้ในการเล่น ควรเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเอง

ความรับผิดชอบต่อตนเองของลูกค้าจึงถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันการติดการพนัน GemBet มองว่าหน้าที่ของเราคือการช่วยเหลือลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์ที่โปร่งใส การให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน และการรักษาแนวทางการดำเนินงานที่ชัดเจน

การคุ้มครองผู้เยาว์

GemBet ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ หรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เข้าร่วมเล่นเกมหรือวางเดิมพัน ดังนั้น ผู้สมัครจะต้องยืนยันว่าตนมีอายุถึงเกณฑ์ตามที่กำหนด และระบุวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการลงทะเบียน

GemBet ให้ความสำคัญอย่างมากกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าร่วมเล่นเกมและการเดิมพัน เพื่อให้การคุ้มครองผู้เยาว์มีประสิทธิภาพสูงสุด เรายังต้องอาศัยความร่วมมือจากผู้ปกครองและผู้ดูแล โปรดเก็บข้อมูลสำหรับเข้าสู่บัญชี เช่น รหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน ไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา ซึ่งจะช่วยจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็กและเยาวชน

ความรับผิดชอบต่อผู้ที่ประสบปัญหา

GemBet มีเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภทซึ่งเป็นรูปแบบความบันเทิงสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ในขณะเดียวกัน บริษัทตระหนักถึงความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้า โดยจัดให้มีเครื่องมือและการสนับสนุนเพื่อช่วยรักษาสภาพแวดล้อมในการเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าที่มีความยากลำบากในการประเมินความเสี่ยง ไม่สามารถกำหนดขีดจำกัดของตนเองได้ หรือประสบปัญหาการติดการพนัน อาจไม่สามารถใช้บริการของเราอย่างมีความรับผิดชอบหรือมองการเล่นเป็นเพียงความบันเทิงได้

GemBet รับผิดชอบต่อผู้ใช้งานกลุ่มดังกล่าวโดยการระงับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อความคุ้มครองของผู้ใช้งานเอง

ทำความเข้าใจกับประเด็นสำคัญ

คนส่วนใหญ่เล่นเกมเพื่อความสนุกสนาน การเข้าร่วมเล่นในระดับที่เหมาะสมและอยู่ภายในขีดความสามารถทางการเงินถือเป็นสิ่งที่ยอมรับได้

อย่างไรก็ตาม สำหรับคนบางกลุ่ม การพนันอาจไม่ใช่เพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง แต่เป็นปัญหาที่ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง

พฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหาคืออะไร?

พฤติกรรมการเล่นที่เป็นปัญหาหมายถึงพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิต การทำงาน สถานะทางการเงิน สุขภาพของบุคคล หรือครอบครัวของบุคคลนั้น การเล่นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานสำหรับบุคคลที่มีพฤติกรรมดังกล่าวอาจนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบ

ในปี 1980 ภาวะติดการพนันได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการและถูกรวมไว้ในระบบการจำแนกความผิดปกติทางจิต เช่น DSM-IV และ ICD-10 โดยมีลักษณะเป็นความต้องการเล่นการพนันอย่างต่อเนื่อง ซ้ำ ๆ และเพิ่มมากขึ้น แม้ว่าจะเกิดผลกระทบด้านลบต่อชีวิตส่วนตัวและสังคม เช่น หนี้สิน ปัญหาความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือผลกระทบต่อความก้าวหน้าในการทำงาน

พฤติกรรมแบบใดที่อาจถือว่าเป็นภาวะติดการพนัน?

ควรเน้นย้ำว่า การวินิจฉัยภาวะติดการพนันสามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น เนื้อหาที่นำเสนอในหน้านี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้คุณประเมินและทำความเข้าใจพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

ความเสี่ยงสำคัญของพฤติกรรมเสพติดที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับสารเสพติดคือ การแยกแยะระหว่างความเพลิดเพลินกับการเสพติดอาจทำได้ยาก อย่างไรก็ตาม มีสัญญาณบางประการที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา หากมีอาการอย่างน้อย 5 ข้อจากรายการต่อไปนี้ ความเป็นไปได้ของการมีภาวะติดการพนันในระดับรุนแรงอาจสูงขึ้น:

1. ผู้เล่นหมกมุ่นอยู่กับการพนัน และมีความคิดเกี่ยวกับการเล่นอยู่ตลอดเวลา
2. จำนวนเงินเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไป
3. ความพยายามที่จะหยุดหรือควบคุมการเล่นไม่ประสบความสำเร็จ
4. เมื่อพยายามลดหรือจำกัดการเล่น จะรู้สึกหงุดหงิดหรือผิดหวัง
5. ใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากปัญหาหรือความรู้สึกไม่สบายใจ
6. พยายามเล่นเพื่อเอาเงินที่เสียไปกลับคืนมา
7. โกหกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
8. กระทำสิ่งผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
9. ทำให้ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงานเสียหาย
10. ยืมเงินเพื่อนำมาใช้ในการเล่นการพนัน

กฎสำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น:

1. เริ่มเล่นเฉพาะเมื่อคุณมีสภาพจิตใจสงบและมีสมาธิ
2. หยุดพักเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ
3. กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถใช้เล่นต่อเดือนไว้ล่วงหน้า
4. เมื่อกำหนดวงเงินสูงสุดแล้ว ไม่ควรเพิ่มวงเงินดังกล่าว
5. ก่อนเริ่มเล่น ให้กำหนดจำนวนเงินรางวัลสูงสุดที่ต้องการ และหยุดเล่นเมื่อถึงเป้าหมายนั้น
6. กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถยอมรับการสูญเสียได้ล่วงหน้า
7. หลีกเลี่ยงการเล่นขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด
8. หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่ออยู่ในภาวะซึมเศร้าหรือมีสภาพจิตใจที่ไม่เหมาะสม

การยกเว้นตนเอง การหยุดพัก และการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น

GemBet มีบริการ การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารและควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้

หากลูกค้าเลือกใช้การยกเว้นตนเอง จะถือว่าลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้จนกว่าระยะเวลาการยกเว้นจะสิ้นสุดลง บัญชีไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนดไว้

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าที่อยู่ระหว่างการยกเว้นตนเองเปิดบัญชีใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว นอกจากนี้ ในระหว่างช่วงการยกเว้นตนเอง GemBet จะพยายามไม่ส่งเนื้อหาทางการตลาดและ/หรือโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้า

บัญชีที่อยู่ภายใต้การยกเว้นตนเองสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้หลังจากระยะเวลาการยกเว้นสิ้นสุดลง โดยลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และต้องผ่านช่วงเวลา “Cooling-Off” 24 ชั่วโมง ก่อนที่จะสามารถกลับมาใช้งานบัญชีได้อีกครั้ง